Procédure d'achat - Hamster et Novexco

Pour vous aider à vous familiariser avec notre plateforme, voici un aperçu des étapes à suivre.

Activer votre compte :

Si vous avez déjà un compte chez nous, vous devriez avoir reçu un courriel pour activer celui-ci. Le courriel se comme « Nouveau site - Activation du compte client ». *
Créez votre mot de passe.
Accédez à votre compte en ligne.

* Vous ne le trouvez pas? Allez voir dans vos indésirables, il pourrait y être. Si vous ne l'avez pas toujours pas reçu, veuillez nous contacter au info@cpmdistribution.com, nous vous renverrons une invitation.

Magasiner :

Sélectionnez et ajoutez les items désirés dans votre panier.
Si vous désirez avoir un produit non disponible, entrez votre adresse courriel pour être averti dès son retour en inventaire.

Termes et conditions :

Le minimum de quantités par produit doit être respecté (chaque page produit vous l’indique).
Votre commande doit atteindre le minimum de 100$ d'achats (avec code promotionnel appliqué).*
Livraison gratuite pour tout achat de 300$ et plus.

* Vous serez averti si votre commande ne respecte pas ces conditions.

Paiement :

Mode de paiement : Veuillez sélectionner « Détaillant Hamster & Novexco »
Les termes de paiement demeurent les mêmes.

Facture :

Rendez-vous sur notre site web www.cpmdistribution.com/account.
Connectez-vous à votre compte.
Accédez à votre historique de commande et sélectionnez la commande désirée.

IMPRIMER : Imprimez ou enregistrez en format PDF.
TÉLÉCHARGER EN CSV : Cliquez sur cette option et un fichier CSV se téléchargera automatiquement (voir en bas à droite).*

* Cette option vous permettra de transférer plus facilement votre commande vers votre système comptable.

Livraison :

Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque la commande sera expédiée.
Vous pourrez suivre votre commande en tout temps via le numéro de suivi envoyé.