Procédure d'achat - Hamster et Novexco
Pour vous aider à vous familiariser avec notre plateforme, voici un aperçu des étapes à suivre.
Activer votre compte :
- Si vous avez déjà un compte chez nous, vous devriez avoir reçu un courriel pour activer celui-ci. Le courriel se comme « Nouveau site - Activation du compte client ». *
- Créez votre mot de passe.
- Accédez à votre compte en ligne.
* Vous ne le trouvez pas? Allez voir dans vos indésirables, il pourrait y être. Si vous ne l'avez pas toujours pas reçu, veuillez nous contacter au info@cpmdistribution.com, nous vous renverrons une invitation.
Magasiner :
- Sélectionnez et ajoutez les items désirés dans votre panier.
- Si vous désirez avoir un produit non disponible, entrez votre adresse courriel pour être averti dès son retour en inventaire.
Termes et conditions :
- Le minimum de quantités par produit doit être respecté (chaque page produit vous l’indique).
- Votre commande doit atteindre le minimum de 100$ d'achats (avec code promotionnel appliqué).*
- Livraison gratuite pour tout achat de 300$ et plus.
* Vous serez averti si votre commande ne respecte pas ces conditions.
Paiement :
- Mode de paiement : Veuillez sélectionner « Détaillant Hamster & Novexco »
- Les termes de paiement demeurent les mêmes.
Facture :
- Rendez-vous sur notre site web www.cpmdistribution.com/account.
- Connectez-vous à votre compte.
- Accédez à votre historique de commande et sélectionnez la commande désirée.
- IMPRIMER : Imprimez ou enregistrez en format PDF.
- TÉLÉCHARGER EN CSV : Cliquez sur cette option et un fichier CSV se téléchargera automatiquement (voir en bas à droite).*
* Cette option vous permettra de transférer plus facilement votre commande vers votre système comptable.
Livraison :
- Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque la commande sera expédiée.
- Vous pourrez suivre votre commande en tout temps via le numéro de suivi envoyé.
Pour toute(s) autres(s) question, rendez-vous sur notre section FAQ ou contactez-nous au info@cpmdistribution.com.