Procédure d'achat - Librairies et Boutiques

Pour vous aider à vous familiariser avec notre plateforme, voici un aperçu des étapes à suivre.

 

Activer votre compte :

  • Si vous avez déjà un compte chez nous, vous devriez avoir reçu un courriel pour activer celui-ci. Le courriel se comme « Nouveau site - Activation du compte client ». *
  • Créez votre mot de passe.
  • Accédez à votre compte en ligne.

     

    * Vous ne le trouvez pas? Allez voir dans vos indésirables, il pourrait y être. Si vous ne l'avez pas toujours pas reçu, veuillez nous contacter au info@cpmdistribution.com, nous vous renverrons une invitation.

    Magasiner :

    • Sélectionnez et ajoutez les items désirés dans votre panier.
    • Si vous désirez avoir un produit non disponible, entrez votre adresse courriel pour être averti dès son retour en inventaire.

    Termes et conditions :

    • Le minimum de quantités par produit doit être respecté (chaque page produit vous l’indique).
    • Votre commande doit atteindre le minimum de 200$ d'achats (avec code promotionnel appliqué).*

      * Vous serez averti si votre commande ne respecte pas ces conditions.

      Frais de livraison :

      Québec: livraison gratuite, pour tout achat de 500$ ou plus.
      Hors Québec
      Provinces et territoires
      Livraison
       Frais 
      Délai
      Québec, Nouveau-Brunswick, Nouvelle Écosse, Ile du Prince Edouard
      18$
      4 à 7 jours ouvrables
      Manitoba, Saskatchewan, Alberta, Colombie Britanique
      22$
      4 à 10 jours ouvrables
      Territoire du Nord-Ouest et Yukon
      40$
      8 à 15 jours ouvrables
      Nunavut
      75$
      8 à 15 jours ouvrables

       

      Paiement :

      • Mode de paiement : carte de crédit
      • Pour finaliser votre commande, sélectionner « Carte de crédit » comme mode de paiement.

        Facture :

        • Rendez-vous sur notre site web www.cpmdistribution.com/account.
        • Connectez-vous à votre compte.
        • Accédez à votre historique de commande et sélectionnez la commande désirée.
            • IMPRIMER : Imprimez ou enregistrez en format PDF.
            • TÉLÉCHARGER EN CSV : Cliquez sur cette option et un fichier CSV se téléchargera automatiquement (voir en bas à droite).*
          • Cette option vous permettra de transférer plus facilement votre commande vers votre système comptable. 

          Si vous avez besoin de la facture en lien avec votre commande, écrivez-vous à info@cpmdistribution.com

          Livraison :

          • Un courriel de confirmation vous sera envoyé lorsque la commande sera expédiée.
          • Vous pourrez suivre votre commande en tout temps via le numéro de suivi envoyé.

            Pour toute(s) autres(s) question, rendez-vous sur notre section FAQ ou contactez-nous au info@cpmdistribution.com.